1. Wie viel kostet die Beratung und Vermittlung bei Haitour?

Wir legen großen Wert auf absolute Kostentransparenz und wissen durch unsere langjährige Reise- und Buchungserfahrung genau, worauf es bei einem perfekten Urlaub ankommt. Eine erste Ersteinschätzung deiner Reisewünsche ist bei uns immer zu 100 % kostenfrei. Für die detaillierte Ausarbeitung und Buchung gelten folgende faire Service-Pauschalen:

Pauschalreisen & Kompletturlaube: 0,00 € (Kostenloser Service) 

Du suchst das Rundum-Sorglos-Paket bestehend aus Flug und Hotel? Dank unserer Erfahrung finden wir die besten Deals. Dieser Service ist für dich komplett gratis! Du zahlst exakt denselben Preis wie in den gängigen Online-Portalen, profitierst aber von unserer persönlichen Experten-Betreuung.

Nur-Hotelbuchungen: 25,00 €

Du planst einen Städtetrip oder brauchst nur eine Unterkunft? Wir durchforsten die Angebote und finden die ideale Lage. 

Nur-Flug (Kurz- & Mittelstrecke): 25,00 € 

Gilt für reine Fluganfragen innerhalb Europas oder nach Nordafrika. Wir filtern die besten Tarife, achten auf Gepäckbestimmungen und übernehmen die Abwicklung.

Nur-Flug (Langstrecke) & Individualreisen: 49,00 € 

Für komplexe Fernreisen (z. B. Asien, USA) oder maßgeschneiderte Routen. Wir optimieren Umsteigezeiten und planen deine Reise bis ins Detail.

Notfall-Express-Recherche: 99,00 € 

Diese Pauschale fällt bei extrem kurzfristigen Last-Minute-Anfragen an, bei denen wir sofort alles stehen und liegen lassen, um dir zu helfen.

Wie läuft die Bezahlung ab?

Der erste Schritt zu deiner Traumreise ist stets kostenfrei: Wir besprechen deine Wünsche, bringen unsere Erfahrung ein und geben dir eine ehrliche Einschätzung. Erst nach deiner ausdrücklichen Freigabe starten wir die intensive Recherche. Deine Service-Pauschale wird erst dann fällig, wenn wir das ideale Angebot gefunden haben und du die konkreten Details für die verbindliche Buchungsabwicklung erhalten möchtest.

2. Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Haitour an?

Für maximale Sicherheit und Transparenz trennen wir die Zahlungen strikt in zwei Bereiche: Deine Service-Pauschale und den eigentlichen Reisepreis.

2.1.  Zahlung der Service-Pauschale (an Haitour) 

Die Pauschale für unsere Beratung und Recherche zahlst du ganz bequem direkt an uns. Hierfür bieten wir dir zwei unkomplizierte Optionen:

Sichere Zahlungslinks: 

Wir senden dir einen direkten, verschlüsselten Link, über den du blitzschnell 

per 

Paypal, 

Apple Pay, 

Klarna, 

Amazon Pay 

Revolut Pay

oder Kreditkarte bezahlen kannst.

Banküberweisung: Du überweist den Betrag auf unser Geschäftskonto. Um den anschließenden Buchungsprozess sofort starten zu können, empfehlen wir hierbei eine Echtzeitüberweisung.

2.2. Zahlung des Reisepreises (an den Veranstalter)

Wir nehmen für die Reise selbst (Flüge, Hotels, Pauschalreisen) niemals dein Geld auf unser eigenes Konto. Bei Haitour profitierst du vom sicheren Direktinkasso! Das bedeutet: Du bezahlst deinen Urlaub immer direkt an den jeweiligen Leistungsträger (z. B. TUI, Airline oder Hotel). Die möglichen Zahlungsmittel (meist Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal oder Überweisung) richten sich nach dem jeweiligen Anbieter. Wir teilen dir diese im Angebot natürlich immer transparent mit und hinterlegen deine gewünschte Zahlungsart sicher im Buchungssystem.

3. Wann wird die Buchung final durchgeführt?

Da sich Flug- und Hotelpreise dynamisch ändern können, arbeiten wir schnell und transparent. Sobald du unser ausgearbeitetes Angebot freigibst und deine Service-Pauschale bei uns (z. B. per Zahlungslink) eingegangen ist, leiten wir die Buchung sofort ein. Der eigentliche Reisepreis wird dabei sicher per Direktinkasso abgewickelt: Du bezahlst deine Reise im Moment der Buchung unmittelbar an den Leistungsträger (z. B. die Airline oder den Veranstalter), wodurch der aktuelle Preis für dich direkt gesichert wird.

4. Warum sollte ich über Haitour buchen und nicht bei großen Buchungsportalen?

Große Buchungsmaschinen arbeiten mit standardisierten Algorithmen, die dir oft nur das anzeigen, was am meisten Provision bringt. Bei Haitour gibt es keine Massenabfertigung. Wir setzen auf 100 % persönliche Beratung und manuelle Experten-Recherche. Wir vergleichen unzählige Tarife, achten auf versteckte Kosten wie Gepäckgebühren und schnüren dir genau das Paket, das wirklich zu deinen Wünschen passt – ganz unkompliziert und digital direkt auf dein Smartphone.

5. Was passiert, wenn mein Flug ausfällt oder es Probleme im Hotel gibt?

Wir handeln als dein Reisevermittler und sorgen für eine professionelle, saubere Buchungsabwicklung. Der eigentliche Reisevertrag kommt direkt zwischen dir und dem Reiseveranstalter, der Airline oder dem Hotel zustande. Diese sind rechtlich für die Durchführung deiner Reise verantwortlich. Aber: Wir lassen dich bei Problemen natürlich nicht im Regen stehen! Auch nach der Buchung bleiben wir dein persönlicher Ansprechpartner und unterstützen dich bei Fragen, Umbuchungen oder der Kommunikation mit den Anbietern.

6. Bietet Ihr auch die Vermittlung von Reiseversicherungen an?

Absolut, deine Sicherheit liegt uns am Herzen! Wir empfehlen dringend, für jede Reise eine passende Absicherung abzuschließen – insbesondere eine Reiserücktrittskosten- und eine Auslandskrankenversicherung. Wir beraten dich gerne dazu und können das passende Versicherungspaket des Veranstalters bei der Buchung direkt und unkompliziert für dich mit einbuchen.